Política de Privacidade Auli Semijóias

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Compromisso

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Nosso compromisso é respeitar sua privacidade, ser transparente e garantir o sigilo de todas as informações e dados pessoais que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site, aplicativo e/ou quando você se comunica conosco são utilizados apenas para as finalidades para as quais foram coletados.

Quaisquer dados informados por nossos usuários são protegidos de acordo com rígidos padrões de confidencialidade e segurança, sendo utilizados apenas para as necessidades e finalidades para as quais foram coletados.

Assim, ao navegar em nosso site, nos enviar e fornecer seus dados em todos os nossos canais, você, como titular dos seus dados, declara ciência dos termos e condições presentes em nossa Política de Privacidade, conferindo desde já seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para as necessidades e finalidades aqui determinadas.

Finalidade da coleta de dados

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O usuário pode navegar pelos sites da Auli Semijóias - www.aulisemijoias.com.br - sem a necessidade de fornecer seus dados.

No entanto, os dados serão coletados, armazenados, utilizados e tratados nas seguintes situações:

• Realização de compras e/ou serviços no site, aplicativo ou televendas;

• Criação de uma conta no site;

• Garantia da segurança do site, do aplicativo e dos dados que processa;

• Realização de pedidos;

• Emissão de nota fiscal;

• Entrega dos pedidos;

• Acompanhamento do status dos pedidos;

• Alinhamento com parceiros para a entrega dos pedidos;

• Realização de troca ou devolução dos produtos;

• Encaminhamento de comunicados, avisos, promoções e ofertas;

• Participação em pesquisas ou promoções de marketing;

• Atendimento no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor Auli Semijóias);

• Abertura de cadastro;

• Realização de pagamento;

• Prevenção, detecção e investigação de atividades em desacordo com o Código de Conduta da Auli Semijóias, ou que sejam proibidas ou ilegais;

• Cumprimento da legislação aplicável.

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Toda a coleta de dados dos usuários é feita com o total conhecimento e consentimento, dentro das hipóteses legalmente previstas.

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Com o intuito de atender às finalidades previstas nesta Política de Privacidade, para a realização da coleta, do armazenamento e do tratamento dos dados pessoais dos usuários, quando aplicável, a Auli Semijóias solicitará o consentimento do titular desses dados. No entanto, caso o consentimento não seja fornecido, a única consequência será a não prestação dos serviços oferecidos pela Auli Semijóias.

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Dados coletados

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Os dados coletados dos nossos usuários são: nome completo, número do CPF, número do RG, data de nascimento, sexo (informação não obrigatória), número do cartão de crédito e de débito (quando a forma de pagamento escolhida for por meio de cartão), e-mails, endereços, números de telefones, profissão, instituição e/ou empresa vinculada e endereço dessa empresa.

A Auli Semijóias não efetuará o tratamento dos seus dados pessoais sem o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais que preveem que tal tratamento seja necessário ou obrigatório, incluindo:

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• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato;

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

• Proteção de crédito;

• Legítimos interesses da Auli Semijóias.

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Direitos dos titulares dos dados

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Caso os titulares desejem, em algum momento, revogar o consentimento previamente concedido à Auli Semijóias para o tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da legislação vigente, poderão revogá-lo, sendo ratificados os tratamentos realizados sob o amparo do consentimento anteriormente manifestado.

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No mesmo sentido, a Auli Semijóias também proporcionará aos titulares dos dados pessoais, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados, facultando aos titulares: confirmação da existência do tratamento de dados pessoais; acesso aos dados; revogação do consentimento; correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da legislação aplicável não tenha sido atendido; informações das entidades públicas e privadas com as quais a Auli Semijóias poderá compartilhar os seus dados; informação sobre a possibilidade de não fornecimento do consentimento e sobre as consequências da negativa; e a sua portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial. Todos esses direitos serão exercidos por meio dos canais disponibilizados na presente Política, ressaltando-se que, por algumas questões legais, algumas solicitações dos titulares de dados não podem ser atendidas.

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Para exercer seus direitos, os titulares deverão encaminhar comunicação contendo sua solicitação para aulisemijoias@gmail.com.

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Compartilhamento de dados

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A Auli Semijóias não comercializa os dados pessoais dos seus usuários. No entanto, tais dados poderão ser compartilhados com agentes e/ou empresas externas contratadas pela Auli Semijóias para a realização de serviços técnicos e/ou de suporte às atividades da empresa. Esses compartilhamentos ocorrem exclusivamente para atingir os fins estabelecidos, tais como proteção em caso de conflito, provimento de infraestrutura tecnológica e operacional, intermediação de pagamento, serviço de armazenamento de informações, seguros, ações de marketing, serviços financeiros, serviços de cobrança, proteção de crédito, transporte, atividades fiscais e serviços antifraude. Além disso, os dados pessoais podem ser compartilhados por conta de uma decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

A Auli Semijóias exige que os agentes externos e/ou empresas contratadas observem sua Política de Privacidade e adotem medidas de confidencialidade e segurança para proteger os dados pessoais dos usuários.

Transferência de dados

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A Auli Semijóias armazena os dados pessoais dos usuários em servidores próprios e/ou de parceiros contratados, localizados no Brasil e/ou no exterior. Isso significa que pode ocorrer a transferência e o tratamento de dados pessoais fora do território brasileiro.

Período de armazenamento dos dados

A Auli Semijóias armazena os dados pessoais coletados dos usuários pelo tempo necessário para a realização das finalidades descritas na Política de Privacidade, bem como para o cumprimento da legislação aplicável. Em algumas situações, a empresa pode armazenar os dados por um período de tempo superior, em decorrência de razões legais, regulatórias, ordem judicial, legítimos interesses da Auli Semijóias ou outra base legal justificável.

Compras de menores de 18 anos

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Se você tem menos de 18 anos e deseja fazer compras no site da Auli Semijóias, precisará estar acompanhado por um dos seus pais ou por um responsável legal.

Recebimento de e-mails promocionais da Auli Semijóias

Ao se cadastrar no site da Auli Semijóias, você poderá escolher se deseja receber e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push com informações promocionais da empresa. Esses envios serão feitos apenas com o seu consentimento e poderão ser desativados a qualquer momento.

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A Auli Semijóias respeita a sua privacidade e é contra o envio de spam. Caso não queira mais receber informações promocionais, você pode clicar no link de descadastramento presente no rodapé dos e-mails, entrar em contato pelo telefone 11 96372-1661 ou enviar um e-mail para aulisemijoias@gmail.com informando seu nome completo e endereço de e-mail.

Envio de outros e-mails

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A Auli Semijóias nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download, exceto no caso de compra de produtos por download.

Os e-mails promocionais da Auli Semijóias têm como remetente: aulisemijoias@gmail.com. O e-mail de acompanhamento do pedido e serviços do site também é: aulisemijoias@gmail.com. Todos os links presentes nos e-mails direcionam diretamente para o site da Auli Semijóias.

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Auli Semijóias também ressalta que você nunca deve compartilhar sua senha de cadastro com terceiros. Caso necessário, acesse imediatamente a área "Minha Conta" no site e altere sua senha.

Cookies

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A Auli Semijóias utiliza cookies apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do seu computador ou para outros dispositivos, como smartphones ou tablets. Eles não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador ou em outros dispositivos por meio das configurações do seu navegador.

Segurança

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A Auli Semijóias compromete-se com a segurança do tratamento dos dados pessoais dos usuários. A empresa utiliza tecnologia da informação avançada em seu site, assim como em todos os seus canais de venda e de contato.

Todas as informações fornecidas são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Isso garante que seus dados pessoais e de cobrança não serão interceptados ou copiados.

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A Auli Semijóias adota todas as medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais dos usuários. Os dados recebidos são restritos apenas aos membros autorizados para o uso adequado dessas informações, os quais também são obrigados a seguir a Política de Privacidade da Auli Semijóias.

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Por sua vez, como titular dos seus dados pessoais, é importante que você adote todas as medidas necessárias para garantir a segurança da sua própria utilização da internet. Isso inclui o uso de sistemas antivírus, senhas de acesso pessoal e outras medidas que se façam necessárias para evitar falhas, invasões, interceptações ou outros inconvenientes no acesso ao site da Auli Semijóias. É fundamental que você nunca compartilhe seu login e senha com terceiros. Ao acessar seu cadastro, especialmente em computadores públicos, certifique-se de fazer logout da sua conta para evitar o acesso e uso não autorizado das informações.

A Auli Semijóias não solicita dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail, exceto quando você realiza um pedido. Nesse caso, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), o Televendas e o Setor Financeiro podem entrar em contato por telefone ou e-mail. Portanto, em nenhuma circunstância você deve fornecer seus dados pessoais nessas situações, pois pode se tratar de uma tentativa de uso indevido das suas informações.

A Auli Semijóias não se responsabiliza por danos decorrentes de culpa exclusiva dos titulares dos dados.

Alterações na política de privacidade

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As informações presentes na política de privacidade da Auli Semijóias podem ser alteradas a qualquer momento. Tais alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a publicação da nova versão no site. Sempre que houver alterações em nossa política de privacidade, você receberá uma comunicação por e-mail.

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Encarregado e contato

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Qualquer contato, comunicação, reclamação ou solicitação dos titulares dos dados pessoais em relação à forma como os seus dados estão sendo tratados, deverão ser dirigidos ao nosso encarregado, para prestação de esclarecimentos e/ou adoção de medidas referentes ao tratamento de dados pela Auli Semijóias, através do e-mail aulisemijoias@gmail.com.

Auli Semijóias

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Auli Semijoiais 

Rua Paracambi, 48 - JD América 3

Varzea Paulista, CEP13222-230

Lilian Maria Reis

CPF: 332.978.328-19

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Última atualização: 07 de julho de 2023.

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